KuMeKo Forest Oy on Länsi- ja Etelä-Suomen alueella toimiva metsäalan yritys, joka tarjoaa kaiken kattavia metsäpalveluita. Yritys tuottaa muun muassa laadukasta haketta lämpö- ja voimalaitoksille isoihin teollisuuskattiloihin sekä maatilojen tarpeisiin. Toiminta keskittyy toimituksiin ja logistiikkapalveluihin; tukki- ja kuitupuuta toimitetaan pääasiassa saha- ja prosessiteollisuudelle. Viime vuonna käyttöön otettu Tamtron One Scalex on tehostanut yrityksen päivittäistä toimintaa huomattavalla tavalla.

KuMeKolla on käytössään kaksi Vaakatalo Oy:n toimittamaa autovaakaa, joista toinen on ollut käytössä yrityksen Porin toimipisteessä useamman vuoden ajan, toinen otettiin käyttöön Niinisalon toimipisteessä viime vuonna. Vaakojen kautta kulkee päivittäin jopa 400–500 tonnin edestä kuljetuksia, joten yrityksellä on ollut tarvetta tehostaa punnitusprosessia. Viime vuonna vaakoihin päivitettiin Tamtronin uusi One Scalex -autovaakaohjelmisto, joka on auttanut yritystä erityisesti arjen operatiivisessa toiminnassa – samalla se on tehnyt koko yrityksen kokonaistoiminnan hallinnasta nopeampaa ja vaivattomampaa.

One Scalex kuljettaa tiedot reaaliajassa

One Scalexin myötä tiedot vaaoilta kulkevat nyt verkon välityksellä KuMeKon muiden toimintojen käyttöön reaaliajassa. Paperitulosteiden käytön vaihtuminen mobiililaitteisiin on vaatinut kuljettajilta opettelua, mutta kun käyttöön on harjaannuttu, kokemukset ovat olleet pelkästään positiiviset.

”Meillä on paljon kuljettajia, jotka käyttävät vaakoja, ja olen saanut heiltä palautetta, kuinka näppärää käyttö on. Kuljettajat voittavat tässä myös aikaa, kun esimerkiksi päivämääriä ja punnitusmääriä ei tarvitse merkitä papereihin”, kertoo KuMeKo Forestin operatiivinen johtaja Amanda Peltomäki.

”Itselläni on käytössä selaimen kautta toimiva Tamtronin operaattoripuoli, jonka kautta voin hoitaa koko kokonaisuuden. Pääsen esimerkiksi katsomaan, onko vaaka varattu, käyttämään ja ohjaamaan vaakaa etänä sekä ottamaan ulos raportteja myös asiakaskohtaisesti. Pystyn lisäämään myös nopeasti uudet ajoneuvot, kuljetusyritykset ja jopa materiaalit vaa’an tietoihin”, kehuu Peltomäki.

Erityiskiitos toimivasta asiakaspalvelusta ja yhteistyöstä

Erityisesti Tamtronin asiakaspalvelu saa KuMeKolta kiitosta. Tamtronin omat yhteyshenkilöt ovat hyvin tavoitettavissa, ja vastaukset saadaan kysymykseen kuin kysymykseen nopeasti.
”Yhteyshenkilömme pitävät meitä todella hyvin ajan tasalla kaikesta, kuten muun muassa tulevista päivityksistä ja muutoksista. Myös mahdollisissa ongelmatilanteissa Tamtronilta ollaan suoraan kuskeihin yhteydessä ja paikannetaan näin nopeasti korjattava kohta. Ajatuksiamme ja toiveitamme kuunnellaan herkällä korvalla – ja mikä tärkeintä, niiden myötä asioita myös kehitetään eteenpäin. Olemme olleet erittäin tyytyväisiä yhteistyöhön”, Peltomäki summaa.

Katsoaksesi videon, sinun täytyy hyväksyä markkinointievästeet. Klikkaa tästä.

Lue lisää toimialasta