Tamtron opère à l’échelle mondiale et possède des unités nationales dans huit pays. Chaque unité apporte sa personnalité et un savoir-faire particulier à notre entreprise, nous souhaitons donc les mettre en valeur de plus près. Cette fois, nous nous pencherons sur Tamtron Pologne, qui s’est d’abord fait connaître grâce à des balances à grue de haute qualité et qui propose aujourd’hui la gamme complète de produits et services Tamtron. Nous avons demandé au directeur général de Tamtron Pologne, M.Eng. Tadeusz Mytnik pour nous en dire plus.
« Notre histoire remonte à l’introduction des balances pour grues sur le marché polonais en 1992. Deux ans plus tard, nous avons commencé la vente de balances pour chargeuses sur pneus et sommes ensuite devenus le fournisseur exclusif de marques telles que Caterpillar, Komatsu et Volvo ici en Pologne. »
« L’acquisition de Pivotex Oy par Tamtron – et l’élargissement de la gamme de produits pour inclure des ponts-bascules pour chemins de fer et camions – a eu lieu en 2003, mais seule la création de Tamtron JSCo en Pologne a signifié l’ouverture du portefeuille complet de produits de Tamtron en Pologne également. Enfin, avec l’acquisition de 100 % des actions de Tamtron Polska en 2012, la Pologne est devenue un élément solide du groupe Tamtron en tant qu’unité nationale de confiance », raconte Mytnik.
Tamtron Pologne répond aux attentes des clients
Les acquisitions d’entreprises ont assuré une gamme de produits plus complète pour l’unité nationale de Pologne, permettant un portefeuille de clients plus large.
« Nous nous efforçons d’être le leader dans chaque segment de marché sur lequel nous opérons. Un bon exemple de cela est la façon dont il y a déjà 25 ans, les Polonais utilisaient le terme ‘balances Tamtron’ comme synonyme de toutes les balances pour grues », raconte Mytnik.
« Une partie intégrante de cela est que nous nous sommes toujours adaptés aux attentes actuelles et futures prévues. Tout au long de notre existence, celles-ci ont inclus la fiabilité et la longue durée de vie des produits, aujourd’hui et à l’avenir de plus en plus de services numériques. »
En plus des qualités des produits, Mytnik met l’accent sur la satisfaction des attentes de l’expérience client globale.
« Aujourd’hui, les clients attendent des solutions clés en main dans lesquelles ils expriment leurs besoins, et nous nous occupons de tout le reste. Cela signifie que nous ne fournissons pas seulement un produit adapté, mais nous nous occupons également de l’installation, de l’étalonnage, du service et des solutions informatiques. La confiance dans la longévité des produits et la possibilité d’accéder au service a été au centre de nombreuses décisions de clients, mais nous devons également répondre à 100 % aux besoins des clients. »
Un personnel de premier ordre maintient Tamtron Pologne en tête
Au centre de la capacité de réaction et d’adaptation rapide de Tamtron Pologne se trouve un personnel expérimenté et motivé. L’unité de pays emploie environ 40 personnes et a un roulement de personnel assez faible. Cela en dit long sur la stabilité de l’entreprise en tant qu’employeur.
« L’une de nos forces absolues est que nous avons des personnes prêtes à vous aider à chaque étape. Une vingtaine de nos employés travaillent dans le service. Beaucoup de nos employés ont fait une longue carrière et accumulé un savoir-faire unique. Nous avons actuellement exactement 26 des personnes qui sont restées dans l’entreprise depuis plus de 15 ans, certaines personnes même depuis les années 90. »
« Quand les gens travaillent depuis longtemps dans la même entreprise et se connaissent très bien, ils savent comment s’y prendre et comment travailler ensemble. Cela rend notre équipe très efficace et capable de fournir une gamme complète de services en Pologne et à l’étranger « , souligne Mytnik.
Des solutions pour les grands et les petits
En plus du personnel de qualité de Tamtron Pologne, Mytnik est fier de ses réalisations.
« Notre expertise a conduit à des relations positives avec de grandes entreprises polonaises et internationales dans de nombreux secteurs, tels que la chimie, le carburant, l’énergie, la logistique, l’exploitation minière et l’entreposage. Nous sommes l’une des rares entreprises à pouvoir répondre aux exigences des entreprises étrangères. en termes de conception et de documentation de qualité. Nos produits et nos solutions informatiques sont essentiels pour les clients OEM et les fabricants de machines. Nous effectuons, par exemple, l’installation et la vérification des systèmes de pesage embarqués sur les gerbeurs à mât rétractable Kalmar dans l’usine polonaise de Cargotec. »
En comparant différents segments de marché, Mytnik souligne la demande particulière actuelle de pesage ferroviaire.
« En raison du conflit russo-ukrainien, l’importation de nombreux produits s’est déplacée de l’Ukraine vers d’autres pays, ce qui a obligé de nombreuses entreprises polonaises à modifier leur logistique. La capacité d’adapter rapidement nos produits et services à l’évolution des situations et des directions de distribution sont devenus évidents car nous avons réussi à répondre aux attentes des clients, tels que les ports, avec des livraisons rapides à l’échelle ferroviaire. »
« Cela dit, je tiens à souligner que nous n’oublions pas les petits clients qui peuvent compter sur notre service professionnel tout autant que les grandes entreprises internationales », ajoute Mytnik.
Tamtron Pologne est bien parti pour l'avenir
« Nous aimons et apprécions beaucoup notre coopération avec les autres membres du groupe Tamtron. Faire partie d’une entité internationale plus grande nous aide à maintenir notre position localement. En Pologne, de nombreuses entreprises du Top 10 ont plusieurs de nos ponts-bascules pour camions ou chemins de fer pour lesquels nous fournissons tous les services et mises à niveau nécessaires. Nous sommes convaincus que la récente acquisition de Lahti Precision élargira encore le portefeuille de produits et renforcera la position locale de Tamtron Pologne », déclare Mytnik.
« Lorsque nous examinons le marché mondial, nous pensons que les produits actuellement introduits sur le marché scandinave intéresseront également nos clients en raison de leur portée mondiale. »
Tamtron Pologne existe depuis des décennies et est l’une des plus grandes sociétés de pesage du pays. Mytnik déclare être le leader du marché dans l’industrie lourde et le pesage embarqué.
« La coopération de longue date avec nos clients démontre la confiance dans nos produits et solutions, mais pour répondre à la diffusion de la numérisation et de l’automatisation, nous mettons davantage l’accent sur le développement de nos services numériques. Nos 30 ans d’histoire montrent que nous sommes non seulement capables de maintenir notre position mais aussi toujours prêt à relever des défis et à innover. »
« Cette combinaison nous rend plus forts et plus sophistiqués que nos concurrents et nous permet de toujours offrir à nos clients les meilleures solutions pour gérer leur entreprise plus facilement », conclut Mytnik.
