La data es la moneda más valiosa para una empresa: es la base para la facturación, una forma de hacer que su negocio sea más eficiente y también una forma de cumplir con los requisitos reglamentarios y las crecientes demandas ambientales. Durante décadas, pesar y medir han sido una de las formas más fáciles de capturar datos. Para Tamtron, el campo ha significado satisfacer una amplia gama de necesidades de los clientes, un trabajo de desarrollo riguroso y traer nuevas innovaciones a la industria en su conjunto.
Pentti Asikainen, presidente de la junta, ha estado involucrado con Tamtron desde la década de 1980, desempeñándose como gerente comercial, director ejecutivo y ahora como líder de la junta orientado al futuro. Asikainen conoce a Tamtron como la palma de su mano, así que quién mejor hablar sobre el primer artículo del año y dar inicio al 50 aniversario de Tamtron. En el artículo, se habla sobre cómo la industria del pesaje y Tamtron han cambiado a lo largo de las décadas, y cómo se ve el futuro cercano.
EL COMIENZO: UNA HISTORIA DE PERSPECTIVIDAD, ATREVIDO E INNOVACIÓN
Tamtron se fundó en 1972 en un momento en que la electrónica acababa de entrar en vigor en la industria, con sus aplicaciones e instrumentación. Pekka y Tytti Kysk, una pareja de Tampere, se dieron cuenta de las ventajas de las básculas electrónicas y, sin saber mucho más sobre pesaje, fundaron una empresa de pesaje llamada Tamtron.
Anteriormente, las básculas habían sido en gran parte básculas mecánicas. Pekka y Tytti tuvieron muy buenas ideas de productos desde el principio y decidieron centrarse primero en básculas industriales para grúas y carretillas elevadoras. Los productos de Tamtron eran innovaciones de vanguardia de su tiempo en el mercado.
Tamtron siempre se ha guiado por la idea de ofrecer un valor real al cliente, lo que ahorra tiempo y esfuerzo y facilita la vida diaria del cliente. Incluso las primeras básculas de Tamtron siguieron la misma filosofía que la actual: cuando te mueves y te mueves, pesas y registras el peso. Todas las básculas para equipos móviles de Tamtron, como las básculas para cargadores de ruedas y grúas para madera, se basan en esto. El lado del tren siempre ha sido un punto fuerte para nosotros también, y allí tenemos una solución de pesaje precisa, ágil y dinámica para el movimiento del tren.
En básculas para camiones, también hemos estado a la vanguardia de la industria, con las primeras soluciones que enfatizaron las capacidades de conducción autónoma del conductor del camión y una función reducida del operador que se implementaron hace más de 20 años. Ahora, el pesaje se realiza mediante dispositivos móviles y los datos se transfieren en tiempo real a la nube, lo que los hace disponibles instantáneamente para todas las partes involucradas. Me atrevo a decir que nuestra nueva báscula para camiones One Scalex con computación en la nube es la báscula más rápida del mundo.
DATOS: LA INFORMACIÓN DE PESAJE ESTÁ EN EL CENTRO DE TODO
La información de pesaje ha sido nuestra prioridad número uno desde el principio. Nos hemos esforzado por producir datos en tiempo real de manera eficiente, eliminar errores innecesarios en los eventos de pesaje y realizar pesajes en movimiento lo más rápido posible.
En términos de utilización de datos y transferencia inalámbrica de datos, nos hemos adelantado a nuestro tiempo, aprovechando nuestras fortalezas. Por ejemplo, en la década de 1990, nuestro cliente Tampereen Autokuljetus Oy transfirió sus pedidos de forma inalámbrica a través de la red GSM. Las básculas digitales nos han permitido transmitir datos de forma inalámbrica y acceder de forma remota a todas las básculas Tamtron del mundo. Y de hecho, Tampereen Autokuljetus es un buen ejemplo de las decenas de miles de clientes que han confiado en nosotros durante décadas.
Los servicios en la nube se lanzaron en 2004. En ese momento, los llamábamos servicios de Internet. Ahora los servicios en la nube están en el centro de todo lo que hacemos. En 2018, tomamos la decisión de que Tamtron no implementará ningún nuevo sistema de pesaje que no esté conectado a la nube. Hemos recibido muchos elogios por nuestro enfoque, en el que la nube de Tamtron actúa como un proxy. Las empresas más grandes tienen su propio ERP donde se ejecutan los datos. A partir de ahí, los datos también deberían fluir a socios externos, como empresas de transporte. Sin embargo, proporcionar acceso directo a los sistemas propios de las empresas no siempre es la solución más óptima, por ejemplo, debido a la alta carga de trabajo o la seguridad de los datos. Tamtron proporciona una nube para permitir que los socios accedan a la información necesaria. Este modelo es beneficioso para todas las partes involucradas.
DESARROLLO: MIRAR HACIA EL FUTURO CON AGILIDAD
En Tamtron, las cosas y las decisiones se toman de forma dinámica y ágil. Esto es posible porque tenemos un entendimiento común en la empresa de nuestras actividades y oportunidades y la dirección en la que nos dirigimos con nuestros clientes.
La industria del pesaje está muy fragmentada: hay proveedores de componentes e instrumentos separados, proveedores de software únicamente y un sector muy reducido de proveedores de básculas. Por lo tanto, queríamos permitir una ventanilla única más simple para nuestros clientes, es decir, una amplia gama de soluciones diferentes que satisfagan sus necesidades de pesaje en una amplia gama de industrias y entreguen datos directamente a la nube.
Hemos desarrollado las plataformas y perfeccionado los procesos para que podamos actuar rápidamente para adaptarnos. Y cuando surgen nuevas necesidades de clientes en el mercado, ya estamos un paso por delante. Tenemos nuestra propia sala limpia en nuestras modernas instalaciones de producción, donde producimos sensores que se ajustan directamente a las máquinas de nuestros clientes. La producción y el desarrollo de sensores internos de Tamtron nos permite ofrecer el módulo de pesaje adecuado para las máquinas de diferentes fabricantes. Esto permite una producción flexible para los OEM e incluso adaptabilidad para las entregas. Por ejemplo, si la aplicación de la máquina cambia y luego se necesita una solución de pesaje, podemos implementar fácilmente soluciones personalizadas.
INNOVADOR: LA LEGISLACIÓN IMPULSA, LA INNOVACIÓN INFORMA OPORTUNIDADES
El pesaje tiene su propia legislación específica, que establece un marco de actuación. Todo tipo de báscula debe tener homologación de tipo, ese es el punto de partida. Además, cada báscula individual debe aprobarse y verificarse cuando se pone en servicio, y después de 1 a 3 años, se debe verificar que esté funcionando y que siga dando lecturas precisas.
La normativa oficial entró en vigor para el pesaje del material rodante en la década de 1990. En ese momento, la tecnología era adecuada y los clientes también entendieron que las básculas instaladas en vehículos fuera de carretera eran adecuadas para uso comercial. Tamtron ha contribuido a traer nuevas innovaciones al mercado durante décadas, y esto también ha hecho que las autoridades sean conscientes del potencial de los instrumentos de pesaje. Hoy, el cliente ya no duda de que el pesaje se puede realizar dinámicamente en movimiento directamente en la máquina de carga, porque las autoridades también establecen los estándares. A veces, las regulaciones se vuelven más estrictas y esto también ejerce presión sobre el trabajo de desarrollo.
INTERNACIONALIZACIÓN – UNA EMPRESA NACIONAL EN TODOS LOS PAÍSES DE OPERACIÓN
Tamtron ha experimentado un enorme crecimiento, tanto inorgánico como orgánico. Hemos realizado quince adquisiciones de negocios en nuestra historia y hemos comprado más canales de distribución y negocios. Un ejemplo son las básculas de madera que compramos en Suecia. A partir de esta sólida base, la experiencia y las ofertas de Tamtron se han desarrollado aún más.
Nuestras operaciones son globales, tenemos distribuidores en varios países, porque queremos estar cerca de nuestros clientes y atenderlos localmente. A lo largo de las décadas, muchas cosas han contribuido a nuestro desarrollo y expansión internacional: los productos se han vuelto más sofisticados, las necesidades de los clientes se han ampliado y las operaciones locales han brindado apoyo.
La mezcla de países de Tamtron actualmente es muy buena. Somos una empresa nacional en todos los países donde operamos. Además, especialmente en Suecia, Noruega y Finlandia, tenemos mucho conocimiento y comprensión del desarrollo de software para soluciones en la nube y transferencia inalámbrica de datos debido a nuestra historia. Nuestros clientes innovadores están dispuestos a experimentar y podemos llevar los frutos de esto a un mercado más amplio.
Para las empresas más grandes, queremos ser un socio ante todo. Tenemos una huella lo suficientemente grande, una buena reputación como operador y en términos de calidad del producto, y nuestra tecnología nos permite operar cada vez más de forma remota para monitorear nuestras básculas en todo el mundo. Ahora tenemos operaciones en alrededor de 50 países a través de nuestras propias subsidiarias y distribuidores. En el futuro, seremos capaces de servir a nuestros clientes aún más ampliamente.
PERSONAS: LAS PERSONAS Y LAS HABILIDADES SON MUY VALORADAS
Tamtron es muy elogiado por su servicio al cliente y enfoque proactivo, y contamos con un personal altamente motivado. En total, hay casi 200 empleados de Tamtron. El know-how lo tenemos, y cada uno asume la responsabilidad de su propio trabajo. Nadie dice: “oye, esto no es asunto mío”. Y no tenemos miedo de cometer errores, aprendemos de ellos.
Siempre hemos valorado el conocimiento y el aprendizaje. Tamtron apoya firmemente la formación del personal junto con su trabajo y el crecimiento de su experiencia y habilidades. Al mismo tiempo, el experto y el ensamblador son igualmente valorados. Tamtron también emplea a personas de diferentes generaciones.
EL FUTURO: PERMANECER EN EL NEGOCIO PARA EL FUTURO
El futuro de la industria del pesaje parece muy interesante. Si los últimos años han sido una época de rápidos cambios, los próximos años no muestran signos de desaceleración. Creo que las claves del éxito futuro de Tamtron seguirán estando en la toma de decisiones ágiles y en el hecho de que nos mantenemos en movimiento y nos adelantamos a los tiempos. Entendemos lo que está sucediendo en la base de clientes, cuáles serán las necesidades de los clientes en el futuro y, al mismo tiempo, nuestros propios recursos y tecnología.
Los datos seguirán creciendo en importancia. Pero no puedes tener datos sin obtenerlos de alguna parte. En el futuro, es posible que tengamos equipos propios o del cliente, de clase mundial, fabricados por Tamtron, que suministraremos, es decir, financiaremos, instalaremos, mantendremos y daremos mantenimiento programado, y el cliente solo comprará datos. de nosotros.
Continuaremos mejorando la eficiencia de nuestras operaciones y desarrollando aún más nuestro procesamiento de datos. Hay muchos datos de interferencia en el material rodante, que medimos y compensamos. Por ejemplo, un sensor inteligente en una grúa maderera. Además de medir la información de pesaje, el sensor tiene otros cinco sensores que miden y compensan las perturbaciones. El sensor tiene transmisión de datos inalámbrica Bluetooth, lo que a su vez elimina el engorroso cableado entre el sensor y el instrumento.
En unos años tendremos soluciones de pesaje que se pueden utilizar en sistemas autónomos, remotos o completamente desatendidos. Ya estamos explorando diferentes opciones, como el potencial del 5G.
Una dirección interesante para el futuro cercano es el enriquecimiento de los datos de pesaje. Los datos serán mucho más ricos en el futuro, ya que los clientes y las autoridades del mercado crean constantemente nuevos requisitos y necesidades. En el futuro, los datos de pesaje pueden estar vinculados a información como el origen del material pesado, quién lo manipuló, cuánto tiempo se transportó y adónde se transportó. Existe un potencial considerable, por ejemplo, en la cadena de suministro de residuos peligrosos.
Tamtron ha sido una empresa exitosa durante 50 años, y tenemos que agradecer a nuestros clientes y a nuestro personal por ello. Se ha aprendido mucho a lo largo de las décadas, y todavía queda mucho por aprender. Seguiremos trabajando con humildad y seguiremos en nuestro camino de crecimiento. Tamtron seguirá guiándose por un enfoque sensato, mesurado y siempre con visión del futuro.
