DECLARACION DE PRIVACIDAD

Última modificación: 16.1.2024 

Información del controlador de datos: 
Nombre: Tamtron Oyj 
Dirección: Vestonkatu 11, 33580 Tampere (Finland)
Teléfono: +358 3 3143 5000
Correo electrónico: weighing@tamtron.com

1 BASE DE DATOS DE GESTIÓN DE RELACIONES CON CLIENTES DE TAMTRON

Tamtron utiliza bases de datos de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para gestionar y realizar un seguimiento de nuestras actividades de ventas y marketing. Las bases de datos CRM de Tamtron incluyen

• datos personales de representantes de nuestros clientes, clientes potenciales y otras empresas con las que Tamtron tiene una relación comercial o quiere desarrollar una
• datos personales de los clientes o usuarios finales de los clientes de Tamtron, que contactan a Tamtron sobre soluciones de pesaje
• datos personales relacionados con partes interesadas externas, a quienes Tamtron está interesado en proporcionar información general de Tamtron y su negocio

1.1 DATOS PERSONALES RECOGIDOS 

La siguiente información se recopila y procesa en relación con CRM:

• nombre y apellido
• información de la organización y datos de contacto
• función y datos de contacto (correo electrónico y número de teléfono)
• otra información que se nos proporciona (por ejemplo, comentarios de los clientes, registro en un evento y suscripción al boletín informativo)
• dirección IP
• posible otra información relevante para la relación comercial.

Dicha información personal se denominará más adelante como «datos personales». Las personas cuyos datos personales se procesan se denominan «sujetos de datos».

1.2 FINALIDADES Y FUNDAMENTOS JURÍDICOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS 

Tamtron procesa datos personales para facilitar el negocio de Tamtron, respaldar las actividades de ventas, gestionar las entregas, los servicios de mantenimiento y la facturación, ponerse en contacto con los clientes con fines de gestión de contratos y marketing, y mantener la relación con el cliente. Tamtron también puede usar los datos para manejar incidentes y reclamos, así como para brindar asistencia según lo solicite el cliente. Tamtron puede ponerse en contacto con los interesados para realizar encuestas a los clientes.

Los datos personales se recopilan principalmente en el contexto de la gobernanza y la implementación de la relación con el cliente y el socio. Dichos datos incluyen también la información que la persona elige proporcionarnos (por ejemplo, cuando se registra en un evento organizado por nosotros, o se suscribe a nuestro boletín informativo, o cuando visita nuestro sitio web).

1.3 FUENTE(S) DE DATOS PERSONALES Y PERÍODO DE CONSERVACIÓN 

Los datos personales se han recibido directamente de los clientes o se han obtenido en relación con su uso de los productos y servicios de Tamtron. Los datos personales también pueden provenir de los representantes de Tamtron en función de sus interacciones comerciales con los interesados. En determinados casos, Tamtron puede recopilar datos personales de registros públicos y otras fuentes externas fiables.

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo requerido o autorizado por la legislación aplicable. Tamtron revisa periódicamente la necesidad de los datos almacenados y los borra cuando ya no son necesarios para los fines mencionados en este aviso de privacidad.

2. POLÍTICA DE COOKIES DE TAMTRON

Tamtron utiliza cookies y otras tecnologías similares en su sitio web en tamtrongroup.com. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo cuando visita o utiliza nuestro sitio web. Permiten, por ejemplo, recopilar datos sobre cómo utiliza nuestro sitio web, así como guardar sus preferencias y acciones en el sitio. Las cookies y los datos recopilados con ellas se utilizan para facilitar el uso de nuestro sitio web, así como para monitorear, analizar y mejorar la usabilidad y el uso del sitio web.

Las cookies contienen un identificador único (UID), como un número creado aleatoriamente, que permite identificar su dispositivo. Incluso si su dispositivo puede ser identificado por las cookies, las cookies generalmente no permiten la identificación de los usuarios de nuestro sitio web sin cierta información adicional. Sin embargo, algunos terceros que utilizan cookies en nuestro sitio web, como Facebook, pueden combinar el UID contenido en la cookie con el usuario de Facebook correspondiente, si el usuario que visita nuestro sitio web tiene una cuenta de usuario de Facebook.

Como se explica con más detalle a continuación, algunas cookies utilizadas en tamtrongroup.com son necesarias para habilitar funcionalidades y mejorar el rendimiento o la experiencia del usuario de nuestro sitio web. Algunas cookies que utilizamos para ofrecer marketing digital dirigido en nuestro sitio web u otros sitios web.

Cuando visita el sitio web de Tamtron, Tamtron y/o los proveedores de servicios de terceros, como Google o Facebook, colocan cookies en su dispositivo.

2.1 DATOS RECOGIDOS POR LAS COOKIES 

Tamtron y los proveedores de servicios de terceros recopilan con cookies, especialmente, la siguiente información:

• dirección IP
• tiempo de visita
• sitio web a través del cual ha ingresado a nuestro sitio web
• páginas visitadas en nuestro sitio web
• tipo de navegador (como Internet Explorer, Firefox)
• localización geográfica.

2.2 COOKIES UTILIZADAS EN TAMTRONGROUP.COM

• Google analitico. Utilizamos Google Analytics para monitorear nuestro sitio web. Google coloca estas cookies en su dispositivo. Google también puede tener acceso a las cookies de Google Analytics y a los datos recopilados por ellos. Lea más sobre las cookies de Google Analytics y su fecha de caducidad aquí y en general sobre los servicios de Google aquí.
• HubSpot. Utilizamos HubSpot para el seguimiento de usuarios, las funcionalidades de los formularios disponibles en nuestro sitio web y la automatización del marketing. HubSpot coloca estas cookies en tu dispositivo. HubSpot también puede tener acceso a las cookies de HubSpot y a los datos que recopilan. Lea más sobre las cookies de HubSpot, incluida su fecha de vencimiento, aquí.
• Facebook. Usamos Facebook para habilitar el botón de compartir, así como la supervisión de usuarios en nuestro sitio web. Facebook coloca estas cookies en su dispositivo. Facebook también puede tener acceso a estas cookies y a los datos recopilados por ellas. Facebook utiliza estos datos para proporcionar servicios de análisis y marketing digital objetivo. Lea más sobre las cookies de Facebook aquí.
• LinkedIn. Usamos LinkedIn para habilitar el botón de compartir, así como el monitoreo de usuarios en nuestro sitio web. Lea más sobre las cookies de LinkedIn aquí.

2.3 CÓMO GESTIONAR LAS COOKIES 

Si ha dado su consentimiento para guardar cookies en su dispositivo y desea cancelar su consentimiento, puede evitar el uso de cookies utilizando este enlace. No puede deshabilitar las cookies que son necesarias para usar el sitio web. Si no desea que terceros recopilen información sobre usted con fines publicitarios específicos, puede optar por no participar a través de https://www.youronlinechoices.eu y/o https://www.aboutads.info/choices.

La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero si no desea recibir cookies, le recomendamos que cambie la configuración de su navegador para que bloquee las cookies o le avise antes de guardar una cookie, así como eliminar todas las cookies ya guardadas en tu dispositivo.

Puede encontrar más información sobre cómo puede configurar los ajustes relacionados con la gestión de cookies en el manual de usuario de su navegador.

Tenga en cuenta que evitar todo uso de cookies puede afectar su uso de nuestro sitio web y evitar que use ciertas funcionalidades disponibles en nuestro sitio web.

3. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Tamtron utiliza los datos personales solo para sus fines comerciales internos y no transfiere los datos a terceros externos. Algunos de los datos personales pueden ser accesibles y procesados por las subsidiarias, subcontratistas y otros proveedores de servicios de Tamtron, en la medida necesaria en relación con los fines mencionados anteriormente.

Los datos pueden transferirse a entidades dentro del Grupo Tamtron y sus socios, afiliados y subcontratistas para cumplir con los fines enumerados en la Sección 3 o las solicitudes de los clientes. Dichas transferencias pueden incluir transferencias fuera del Espacio Económico Europeo o fuera del país donde proporcionó a Tamtron los datos personales. Cuando los datos se transfieren fuera de la UE/EEE, la transferencia se lleva a cabo utilizando las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea u otro mecanismo de transferencia permitido por la legislación. En cualquier caso, Tamtron siempre se asegurará de que los datos personales estén adecuadamente protegidos según lo exigen las leyes y reglamentos aplicables.

4 ACTUALIZACIONES A ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Tamtron mantiene su política de privacidad bajo revisión periódica y coloca las actualizaciones en esta página web. Tamtron actualiza esta declaración de privacidad cuando hay cambios en el procesamiento de datos personales en las leyes aplicables de las que debemos informarle. Además, podemos actualizar esta declaración de privacidad y política de cookies cuando desarrollamos nuestro sitio web, servicios o actividades comerciales. A menos que las leyes imperativas exijan lo contrario, no podemos informar personalmente a los usuarios de nuestro sitio web sobre los cambios que hemos realizado en nuestra Política de cookies. Por lo tanto, recomendamos leer esta política de vez en cuando.

La versión más reciente de la declaración de privacidad está disponible en este sitio web. Esta declaración de privacidad se actualizó por última vez en enero de 2022.

5 DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS

Tamtron actúa con diligencia para garantizar que usted pueda ejercer sus derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales. Los interesados pueden ponerse en contacto con Tamtron y solicitar acceso a sus datos personales en cualquier momento. Tamtron rectificará o borrará cualquier dato personal incompleto, inexacto o desactualizado a petición de los interesados.

Sujeto a las leyes locales aplicables, el interesado tiene derecho a:

• solicitar borrar datos personales y ser olvidados, cuando cumpla con las leyes aplicables y nuestros criterios de retención
• solicitud de restricción del uso de datos personales
• oponerse al tratamiento de datos personales
• solicitud de transferencia de datos personales a otro controlador de datos de acuerdo con el Reglamento Europeo de Protección de Datos
• retirar su consentimiento para procesar datos personales de acuerdo con las leyes aplicables
• presentar una queja ante una autoridad de protección de datos relevante, si Tamtron ha procesado datos personales en violación de las leyes de protección de datos aplicables.

6 CONTÁCTANOS

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o de cookies, póngase en contacto con nosotros a través de email weighing@tamtron.fi y nos ponemos en contacto con usted lo antes posible.