Tamtron opera globalmente en todo el mundo y tiene unidades nacionales en ocho países. Todas las unidades aportan su especial saber hacer y personalidad a nuestra empresa, por lo que queremos mostrarlas más de cerca. El centro de atención está primero en Tamtron Suecia. Le pedimos al Director General, Thomas Larsson, que nos contara más.
”Tamtron Suecia tiene una historia bien establecida en el pesaje móvil e históricamente una posición sólida en las básculas de cargadores de ruedas. Y de aquí es de donde venimos”, dice Larsson, quien se hizo cargo de Tamtron AB como Director Gerente en 2014.
Pero la historia de Tamtron Suecia comienza hace más de tres décadas, en 1989, cuando Acke Kandeman fundó la empresa Bygginvest. En 1992, Bygginvest se convirtió en distribuidor de Tamtron y comenzó a introducir básculas para cargadoras frontales en el mercado sueco. En 1999 la empresa cambió su nombre a Vågab y, finalmente, en 2005 fue adquirida por Tamtron.
”En 1995 se introdujo en Suecia la primera báscula de cargadora frontal verificada. Hoy, Tamtron tiene entre el 40 y el 60 % del mercado total de cargadoras frontales”, dice Larsson y continúa: “Además de esto, también tenemos una sólida historia en las básculas de grúas para transporte de madera. En 2010 compramos otra empresa que había desarrollado una báscula forestal, la báscula para madera Loadmaster, que fue la precursora de Tamtron Timber y la actual báscula inteligente ONE Timber”.
Soluciones para la gestión de residuos y la industria pesada
La gestión de residuos y toda la industria está experimentando un cambio en muchos países, y Suecia no es una excepción.
En los últimos años, Tamtron Suecia ha ampliado y reforzado la oferta de productos, especialmente para vehículos de recogida de residuos y básculas para camiones pesados, productos que ya utilizan importantes grupos de clientes.
”Aquí en Suecia, tenemos una jerarquía de residuos: primero, debe evitar generar residuos, luego reutilizar los materiales, reciclar materiales y piezas, recuperar energía quemando los residuos y finalmente, si nada más funciona, depositar los residuos. Todos estos pasos después de reutilizar requieren un mercado: comprar, vender y medir. El pesaje es la solución más simple para monitorear y agregar trazabilidad, y nuestros clientes lo entienden bien”, explica Larsson.
”Para las industrias pesadas, nuestra ventaja ha sido nuestro sistema Motus, que permite que la plataforma de pesaje para camiones estándar funcione como una balanza automática: cada eje de rueda se pesa cuando pasa sobre la plataforma de pesaje. Junto con One Scalex, tenemos una muy buena posición aquí en Suecia. Motus sirve como una opción especial para necesidades especiales, y One Scalex es la opción principal más general”.
”Considerando todo, estamos en Suecia muy enfocados en la eficiencia y la eliminación de horas-hombre. Queremos automatizar tanto como podamos. Los clientes están favoreciendo mucho los servicios en la nube y las soluciones remotas. No temen tanto el costo de la solución, ya que miran los costos generales. Nuestros clientes valoran nuestra oferta: básculas de gama alta con servicios en la nube”.
Resolviendo los desafíos del cliente
Larsson cree que la visión centrada en el cliente también será el núcleo del éxito de Tamtron en el futuro.
”La mejor parte en Tamtron es que todos estamos muy enfocados en resolver el problema del cliente. Estamos trabajando juntos para seguir adelante, y todos nuestros empleados se aseguran de que el cliente esté satisfecho. Hoy tenemos la técnica y la comprensión de cómo podemos configurar sistemas que apoyen las operaciones de los clientes. Ahora estamos viendo la forma en que podemos rediseñar nuestro departamento de soporte local. La idea es desarrollar un sistema de capacitación tanto interno como in situ, donde podamos capacitar y apoyar al cliente”, dice.
El futuro tiene que ver con la información
Entonces, ¿cómo es el futuro de Tamtron Suecia? Larsson tiene una visión clara para los próximos años: ”Es información que se necesita y que es valiosa. Seguimos recopilando información utilizable y probablemente ofreceremos más servicios de información en el futuro. Podríamos, por ejemplo, vender datos de tráfico y big data. Los municipios podrían, por ejemplo, comenzar a tener contenedores que informen unos días antes que deben recolectarse.
También creo que si pudiéramos convencer a nuestro administrador vial nacional, podríamos ofrecer básculas para camiones pesados con la solución de pesaje automático cada cien kilómetros en las carreteras nacionales. Y con puntos de control de control policial asegurándose de que se cumplen las normas. Esto sería posible, ya que la técnica ya existe”.
Larsson también ve que las máquinas de trabajo autónomas son el próximo gran avance, que necesita atención en el campo: ”Por ejemplo, ya tenemos estas máquinas semiautomáticas en las minas, que se controlan desde salas de control remoto. Sin embargo, están a cargo de los operadores. Son las máquinas totalmente automáticas las que constituyen el desafío. Debe colocarlos y dejar que la báscula sepa cuándo se completa la carga, qué se carga y cuándo.
Pero en general, el conocimiento es lo que promovemos con fuerza. Animo a los clientes a utilizar nuestra experiencia: estamos aquí para ellos”, concluye Larsson.
Cuadro de datos:
Cinco datos sobre Tamtron Suecia
- Tamtron Suecia tiene su sede en la misma ciudad en la que se fundó, Karlstad
- La primera báscula para camiones pesados de Tamtron se vendió en 2013
- Desde 2009 Wnexus se utiliza como estándar en el distrito minero
- Cada año se instalan alrededor de 100–150 básculas nuevas en Suecia.
- 750 básculas están conectadas a Wnexus hoy