KuMeKo Forest Oy leverer omfattende skovtjenester i det vestlige og sydlige Finland. De producerer træflis af høj kvalitet til opvarmning, kraftvarmeværker, til store industrielle anlæg og til landbruget. Aktiviteterne fokuserer på levering og logistikservice, træstammer og træmasse leveres især til savværker og procesindustrien. Tamtron One Scalex, der blev taget i brug sidste år, har gjort den daglige drift betydeligt mere effektiv.
KuMeKo har to brovægte på deres anlæg – en af dem har været i brug i flere år i Pori, og den anden blev taget i brug i Niinsalo sidste år. Op mod 400-500 tons passerer dagligt over vægtene, så der var brug for at gøre vejeprocessen så effektiv som muligt. Sidste år blev vægtene opgraderet med Tamtrons nye One Scalex brovægt software, der erstattede de lokale driftssystemer på brovægtene. One Scalex har hjulpet virksomheden, især i de daglige aktiviteter – og samtidig gjort hele virksomhedens drift hurtigere og nemmere.
One Scalex overfører data i realtid
Med One Scalex bliver data fra vægtene nu overført over netværket i realtid til brug i KuMeKo’s øvrige processer. Ændringen til mobile enheder i stedet for printede vejesedler har betydet, at chaufførerne måtte lære nye måder at arbejde på, men efter træningen har erfaringerne kun været positive.
”Vi har mange chauffører, der bruger vægtene, og de har givet mig feedback om hvor effektive de er. Chaufførerne sparer også tid når f.eks. data og vejemængder ikke længere skal skrives på papir,” siger Amanda Peltomäki, Chief Operating Officer i KuMeKo Forest.
”Jeg har selv en browserbaseret Tamtron brugerinterface, hvor jeg kan styre hele løsningen. For eksempel kan jeg se om vægten er i brug, eller kontrollere vægten på afstand samt udtage kundespecifikke rapporter. Jeg kan også hurtigt tilføje nye køretøjer, transportselskaber og endda materialer til vægtene,” siger Peltomäki.
Især tak til den effektive kundeservice og samarbejdet
Tamtrons kundeservice får ros fra KuMeKo. Tamtrons kontakter er meget nemme at få fat i og svarer hurtigt på ethvert spørgsmål.
”Vores kontakter holder os opdateret om alt, inklusive kommende opdateringer og ændringer. Hvis der opstår et problem er Tamtron i direkte kontakt med chaufføren for at lokalisere problemet, så det hurtigt kan repareres. Vores tanker og ønsker bliver hørt – og vigtigst af alt, tingene bliver også udviklet, baseret på det. Vi er meget tilfredse med samarbejdet,” slutter Peltomäki.