Společnost KuMeKo Forest Oy nabízí komplexní lesnické služby v oblasti svého působení v západním a jižním Finsku. Vyrábí vysoce kvalitní dřevní štěpku pro teplárny a elektrárny pro velké průmyslové kotle a pro potřeby zemědělských podniků. Provoz se zaměřuje na dodávky a logistické služby; kulatina a dřevní hmota jsou dodávány především pro pilařský a zpracovatelský průmysl. Systém Tamtron One Scalex, který byl uveden do provozu v loňském roce, výrazně zefektivnil každodenní provoz společnosti.

Společnost KuMeKo používá ve svých závodech dvě kamionové váhy. Jedna z nich se již několik let používá v závodě společnosti v Pori a druhá byla loni uvedena do provozu v závodě v Niinisalo. Denně těmito váhami projde až 400–500 tun. Proces vážení tedy volal po co nejvyšší efektivitě. V loňském roce byl na váhy upgradován nový software One Scalex od společnosti Tamtron, který nahradil místní operační vážní systém pro nákladní automobily. One Scalex pomohl společnosti zejména v každodenním provozu zrychlením a usnadněním řízení celého provozu společnosti.

One Scalex přenáší data v reálném čase

Díky systému One Scalex se nyní údaje z vah přenášejí po síti a využívají se v ostatních procesech společnosti KuMeKo v reálném čase. Změna používání mobilních zařízení namísto papírových výtisků vyžadovala, aby se řidiči naučili novým způsobům práce, ale po zaškolení jsou zkušenosti ryze pozitivní.

„Spousta našich řidičů váhu používá a ti mi poskytli zpětnou vazbu, jak je její používání efektivní. Řidiči zde také získávají čas, když například údaje a vážená množství nemusí psát na papír,“ říká Amanda Peltomäkiová, provozní ředitelka společnosti KuMeKo Forest.

„Já sama mám k dispozici uživatelské rozhraní Tamtron pro operátory v prohlížeči, přes které mohu celé řešení spravovat. Mohu například zjistit, zda je váha obsazena, nebo můžu váhu používat a ovládat na dálku a také pořizovat reporty podle potřeb zákazníka. Mohu také rychle přidávat nová vozidla, dopravní společnosti a dokonce i materiály do informační nabídky váhy,“ pochvaluje si Peltomäkiová.

Zvláštní poděkování za efektivní zákaznický servis a spolupráci

KuMeKo chválí zejména zákaznický servis společnosti Tamtron. Kontakty Tamtronu jsou velmi přístupné a odpovědi na jakékoli dotazy jsou poskytovány rychle.

„Naše kontakty nás informují opravdu o všem, včetně chystaných aktualizací a změn.
I v případě problému je Tamtron v přímém kontaktu s řidiči, aby bylo možné rychle lokalizovat místo, kde je oprava zapotřebí. Naše myšlenky a přání jsou vyslechnuty citlivým uchem; a hlavně se na základě toho věci také vyvíjejí. Se spoluprací jsme velmi spokojeni,“ uzavírá Peltomäkiová.

In order to play the video, you need to accept marketing cookies. Click here.

Přečtěte si více o oboru