Oy Adolf Lahti Yxpila Ab to zdywersyfikowana firma obsługująca przemysł wielkoskalowy i wydobywczy, porty i handel. Jest częścią jednej z największych fińskich firm rodzinnych, KVH Group. Adolf Lahti jest znany jako silny gracz w branży leśnej. Jej zakres usług rozciąga się od obsługi towarów po różne usługi fabryczne, roboty ziemne, projektowanie procesów logistycznych i prace konserwacyjne. Obecnie firma działa w 20 lokalizacjach w całej Finlandii i zatrudnia około 150 osób.
Dane z ważenia mają znaczenie – „Klienci chcą coraz więcej informacji”e and more information"
Adolf Lahti dysponuje około 400 zespołami maszynowymi, w tym przyczepami i urządzeniami poruszającymi się na kołach lub rolkach. Flota jest dostosowana do wymagań klienta. Zarządzanie wieloma maszynami i urządzeniami oznacza również konieczność kontroli danych z ważenia.
Sprzęt obsługuje różne materiały w ciągu dnia, dlatego dokładne ważenie ma kluczowe znaczenie. Firma posiada około 40 wag Tamtron, między innymi w swoich maszynach do transportu materiałów i ładowarkach kołowych. Dziś gromadzone dane oraz sposób ich przetwarzania i przesyłania do chmury są co najmniej tak samo ważne jak same wagi.
„Prowadzimy ważenie komercyjne na dużych maszynach do transportu materiałów zgodnie z wymaganiami klientów. Rynek cały czas rośnie, a klienci chcą coraz więcej informacji o przepływach materiałów: jak poruszają się towary i jakie tony są przemieszczane na jakim etapie procesu i łańcucha dostaw”, mówi Pekka Pöllänen, dyrektor zarządzający Oy Adolf Lahti Yxpila Ab i kontynuuje:
„Mamy wdrożoną usługę chmurową firmy Tamtron. Klienci mają również swoje identyfikatory, dzięki czemu mogą uzyskać dostęp do swojego procesu”.
Kluczem jest responsywność i trwałość produktu
Nawet dla znaczącego gracza elastyczność i zdolność reagowania na zmiany mają dziś kluczowe znaczenie. Według Pöllänena żądania klientów są zgłaszane z około 24-godzinnym wyprzedzeniem, a Ty musisz być gotowy, aby na nie odpowiedzieć. Firma włożyła w to wiele wysiłku:
„Mamy naszą aplikację do zarządzania flotą, która dokumentuje wszystkie serwisy i konserwacje, wykorzystanie maszyn, zużycie paliwa i inne dane. Jedna czwarta naszego personelu jest zaangażowana w konserwację i serwisowanie, więc dążymy do tego, aby być i praktycznie jesteśmy całkowicie samowystarczalny. Remonty skrzyni biegów i silnika, między innymi, są przeprowadzane we własnym zakresie. Klient obiecuje nam działać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, dlatego ważne jest, aby mieć te rzeczy na swoim miejscu.
Pöllänen chwali również obsługę klienta Tamtron i dbałość o szczegóły. Na szczególną uwagę zasługuje dostępność części zamiennych i wsparcie ze strony osób kontaktowych oraz oczywiście jakość i trwałość wag.
„Oczywiście trzeba powiedzieć, że wagi Tamtron były bardzo niezawodne. Zważyliśmy ponad milion metrów sześciennych towarów na wagach do transportu materiałów z czujnikami wagowymi i nie mieliśmy większych problemów. Wagi są serwisowane, konserwowane i kontrolowane przez firmę Tamtron co roku w okresie letnim, aby zobaczyć, jak się sprawują. Ponadto ważenie kontrolne to codzienny rytuał w naszych oddziałach” — mówi Pöllänen.
Nowe możliwości na przyszłość
Adolf Lahti patrzy w przyszłość z jasnymi perspektywami, mimo że łańcuch dostaw ciągle się zmienia.
Zdaniem Pöllänena, nowe możliwości dla firmy przyniesie drewno krajowe i import z Zachodu: „Tutaj przemieszczają się duże ilości, a koncepcje, które nigdy wcześniej nie były wypróbowane i przetestowane, powstają bardzo szybko. Transport kolejowy surowca drzewnego również znacznie wzrośnie w Finlandii, a także dla nas pojawiają się nowe możliwości zawierania kontraktów” – podsumowuje.
