Kaikki autovaakojen elinkaaripalvelut saman katon alta
Tamtronilla on yli 50 vuoden kokemus punnitusalalta. Olemme kotimainen, mutta myös kansainvälisesti merkittävä toimija punnitusalalla. Tamtronilla yhdistyy vuosien kokemus sekä moderni innovatiivisuus, ja kaikkea tekemistä värittää halu auttaa asiakasta.
1. Uusilaitehankinnat
Kun sinulla on tarve hankkia autovaaka olemassa olevan tilalle tai uuteen kohteeseen, tarjoamme ketterät suunnittelumuutokset oman suunnittelu- ja valmistusprosessimme kautta:
- Sähkökuvien ja -keskusten suunnittelu
- Rakennekuvien suunnittelu
- Konsultointipalvelut
2. Pilvipohjaiset digitaaliset palvelut
Tamtron hyödyntää pilvipalveluita huoltotoiminnan tehostamiseksi. Tarjoamme etähuoltoja ja automaattihälytyksiä, jotka parantavat huoltotoiminnan nopeutta ja ennakoitavuutta. Pilvipalvelut mahdollistavat saumattoman ja reaaliaikaisen seurannan, mikä vähentää seisokkeja ja parantaa laitteiden käyttövarmuutta.
3. Varmennuspalvelut
Tamtronin varmennuskalustot kiertävät ympäri Suomea jatkuvasti, varmistaen, että vaa’at toimivat aina tarkasti ja luotettavasti. Tarjoamme joustavia ratkaisuja varmennustarpeisiin, kuten nosturiauton tai trukin tehokkaaseen punnusten liikutteluun.
Käytössämme on omia virallisia referenssipunnuksia, yhteensä 150 tonnia (3 yhdistelmää), ja tarvittaessa voimme käyttää myös Kiwa Inspectan lisäpunnuksia, kolme sarjaa lisää. Olemme yhteiskehittäneet varmennusten työjärjestelyt Kiwa Inspectan kanssa, mikä takaa sujuvat ja luotettavat varmennuspalvelut.
4. Kunnossapito
Tamtronin huolto-organisaatioon Suomessa kuuluu yli 30 alan ammattilaista, jotka takaavat vaakojemme toimivuuden ja luotettavuuden. Suomessa sopimuksiimme kuuluu jo 400 vaakaa, mikä kertoo palveluidemme kattavuudesta ja laadusta.
Koulutettu ja perehdytetty huolto- ja kumppaniverkostomme hoitaa asiakkuuksia alueellisesti kustannustehokkaasti, varmistaen, että palvelut ovat aina lähelläsi. Meillä on myös viranomaisoikeuksia, kuten ensivarmennusoikeudet ja huoltosinetöintioikeudet, joita voidaan myöntää vain laitevalmistajalle.
5. Varaosat
Tamtron on sitoutunut tarjoamaan pitkäjänteistä tukea varaosien hallinnassa, sillä laitteidemme elinkaari ulottuu kymmeniin vuosiin. Keskitetty varastomme ja varaosien hankinta sijaitsevat Lahdessa, mikä takaa nopeat ja luotettavat toimitukset. Käytössämme ovat yhtenäiset ja tehokkaat järjestelmät, jotka palvelevat sekä talon sisällä että huolloissa kentällä. Tämä varmistaa, että varaosat ja huoltopalvelut ovat aina saatavilla, kun niitä tarvitset.
Huollon palvelupaketit kootusti
Core
Palvelupaketin sisältö:
- Määräaikaishuollot huoltotoimenpideluettelon –mukaisesti.
- Sisältää kuluvia osia
- Sähköinen huoltoraportti
- Puhelintuki ja tiketöinti
- Varaosat alkuperäistoimittajalta
- Yhteydenotto varmennusajankohdan lähestyessä
- Joustavat palvelutarpeet valittavissa:
- Määräaikaishuoltojen määrä valittavissa
- Puhdistuspalvelut käynnin yhteyteen
Pro
Coren sisällön lisäksi pakettiin kuuluu:
- Lakisääteiset määräaikaisvarmennukset
- Vasteaikalupaus
- Varaosavarasto kriittisistä punnitusosista.
- Lisäoptioina saatavissa:
- Nopeampia vasteaikoja
- Vuosittainen punnustarkistus
- Vuosittainen varmennus
- Kvartaalihuollot
- Aktiivinen vikadiagnostiikka
Care
Pron sisällön lisäksi pakettiin kuuluu:
- Kaikki varaosat ja niiden vaihtaminen
- Varmennustakuu, sisältäen viranomaistarkastukset
- Käytettävyyslupaus 99%
- Samat lisäoptiot valittavissa, kuin Pron –paketissa.
Koko maan kattava palveluverkosto
- Auto- ja junavaa’at huolletaan Lahdesta, Tampereelta, Porista, Savonlinnasta ja Oulusta.
- Punnus /varmennuskalustolla kustannustehokkaat reititykset.
- Kaikilla sopimusasiakkailla on käytössään Service Desk –puhelintukipalvelu 8-16 arkisin, lisäksi vastaanotamme sähköpostia sekä tikettejä 24/7. Korkean vasteajan omaaville sopimusasiakkaille on käytössään puhelintuki 24/7.