Huolto ja kunnossapito

SÄÄNNÖLLISET HUOLLOT KASVATTAVAT KÄYTTÖIKÄÄ JA PIENENTÄVÄT ELINKAARIKUSTANNUKSIA

Vaa’an toimivuus on usein kriittinen asiakkaan operaatioille, joten on olennaista, että huolto- ja ylläpitopalvelut ovat saatavilla helposti yhdestä paikasta. Tavoitteenamme on, että punnitusratkaisujemme käyttäjillä olisi mahdollisimman sujuva arki sekä toimivat, virheettömät punnitusprosessit.
Harri Oittinen, Lifespan Manager

Huoltamalla laitteesi säännöllisesti lisäät niiden käyttöikää ja alennat elinkaarikustannuksia. Lisäksi varmistat, että punnituslaitteesi on toimintakunnossa ja -valmiudessa silloin kun niitä tarvitaan.

Huollamme kaikki työkone-, ajoneuvo-, ja junavaa’at asiantuntemuksella. Maanlaajuinen huoltoverkostomme palvelee asiakkaitamme kaikissa punnituslaitteita ja niihin liittyviä ohjelmistoja koskevissa kysymyksissä ja ongelmatilanteissa. Meillä on Suomen laajin huoltoverkosto – me olemme siellä missä vaakasi on, joten pystymme lupaamaan lyhyet vasteajat ongelmatilanteissa sekä lähtökohtaisesti pienemmät kilometrikustannukset.

Tamtronin kunnossapitosopimus on saatavilla ajoneuvo- eli silta- ja junavaaoille. Tukipalvelumme ovat markkinoiden kattavimmat, joten voimme räätälöidä juuri sinun tarpeisiisi sopivan kunnossapitopaketin, joka sisältää vuosihuollot, varmennuspalvelut sekä ympärivuorokautisen puhelintuen.

 

Tehdashuolto

Huollamme vaakoja tehtaallamme Tampereella. Ennen vaa’an lähettämistä huoltoon, otathan yhteyttä huollon henkilökuntaan puhelimitse tai sähköpostilla. Tarkemmat ohjeet ja lomakkeen tehdashuoltoa koskien löydät täältä.

 

Takuut ja reklamaatiot

Jos vaakasi on hajonnut takuuaikana, otathan yhteyttä huollon henkilökuntaan puhelimitse tai sähköpostilla. Käsittelyä helpottaa tiedossa oleva vaa’an sarjanumero. Tarkemmat ohjeet ja lomakkeen takuuta ja reklamaatiota koskien täältä.