Společnost Tamtron působí celosvětově a má pobočky v osmi zemích. Každá pobočka přináší do naší společnosti svou osobnost a speciální know-how, proto je chceme blíže představit. Tentokrát hovoříme s výkonným ředitelem německé společnosti Tamtron Germany Güntherem Schuhem. Vysvětluje, jak se společnost snaží stát se poskytovatelem vážních systémů schopným uspokojit potřeby všech zákazníků, bez ohledu na jejich velikost.
Společnost Tamtron Germany je dobře známá svými pokročilými řešeními v oblasti vážení, ale to, čím v oboru vyniká, je její závazek k péči o zákazníky.
„Naši zákazníci jsou vždy v centru našeho zájmu. Kultura práce orientovaná na služby je to, co nás charakterizuje a na čem je postavena naše pověst. Přidat hodnotu jejich provozu tím, že odvedeme svou část práce co nejlépe, je to, o co se denně snažíme,“ uvádí Schuh.
Výjimečná péče o zákazníky a vyhledávané know-how
V porovnání s celým vážním podnikáním se společnost Tamtron Germany snaží rozšířit svou hodnotu díky politice „one-stop shop“, která přesahuje rámec péče o zákazníky. Společnost může poskytnout veškerá vážní řešení od široké škály plošinových vah a mobilní vážní technologie až po digitalizaci výsledků vážení na místě nebo v cloudu. To představuje kompletní balíček služeb bez starostí.
„Například při obnově silničních vah pro nákladní automobily se na požádání postaráme o veškeré doplňkové práce – včetně demontáže a likvidace starých vah. Ještě lepší je, že když veškerá komunikace probíhá přes jednoho partnera, může spolupráce potenciálně přinést zákazníkovi obrovské úspory,“ říká Schuh.
Německá společnost Tamtron s dlouholetou tradicí v zemi a rozsáhlým zázemím v oboru vážení, jejíž kořeny sahají až do roku 1864, s sebou navíc přináší rozsáhlé znalosti v oblasti mechanického vážení, které mohou mít překvapivě přímý přínos.
„Tyto přenesené znalosti jsou nyní velmi žádané, protože některé mechanické váhy z minulého století se v podstatě stále používají v legálním obchodním styku, ale málokterá firma má schopnosti je opravit.“
Vyspělá pozice na trhu a možnosti díky mezinárodní síti
Společnost Tamtron Germany se stala součástí skupiny Tamtron Group v roce 2013. Od té doby společnost posílila svou pozici v oboru vážení a její postavení na trhu se stalo neotřesitelným. Být součástí mezinárodní sítě sesterských jednotek v dalších evropských zemích umožnilo rozmanité pozitivní efekty.
„Podařilo se nám na německý trh uvést pestrou škálu nových produktů s jedinečnými prodejními výhodami. Dostupnost a přímý přístup k těmto produktům umožňují nabízet našim zákazníkům inovativní, komplexní a časově efektivní řešení,“ říká Schuh.
„Dalším přínosem, který síť nabídla, byl pohled na mezinárodní trhy a jejich vývoj. Díky angažované podpoře celé skupiny Tamtron se nám jako místnímu partnerovi i nadále daří.“
Růst společnosti díky vynikajícím zaměstnancům
Kromě toho, že společnost Tamtron Germany těží z většího sortimentu výrobků a může se účastnit mezinárodních trhů, vděčí za svůj růst také týmu, který za tím vším stojí.
„Naší největší pýchou je, že jsme zvládli transformaci z malého řemeslného podniku na plnohodnotnou jednotku Tamtron v zemi. Osobně jsem hrdý na své zaměstnance, kteří to všechno umožňují a kteří mě každý den aktivně podporují ve všech záležitostech,“ raduje se Schuh.
Podle Schucha je Tamtron Germany na cestě stát se dodavatelem vážních systémů, který dokáže uspokojit všechny zákazníky, od malých řemeslníků až po velké podniky.
„Žádný jiný poskytovatel v Německu nenabízí tak komplexní vážní řešení jako my. Tamtron Germany čeká v nadcházejících letech výrazný růst, jehož směr je již určen.“
