KuMeKo Forest Oy poskytuje komplexné lesnícke služby v prevádzkovej oblasti západného a južného Fínska. Produkujú drevo štiepku vysokej kvality na vykurovanie a energetické zariadenia pre veľké priemyselné kotly a pre potreby fariem. Prevádzka sa zameriava na služby dodávky a logistiky, guľatina a vlákninové drevo sa dodávajú prevažne píle a spracovateľským podnikom. Tamtron One Scalex, uvedená do používania minulý rok, značne zefektívnila každodennú prevádzku spoločnosti.
KuMeKo vo svojich prevádzkach využíva dve cestné váhy, z ktorých jednu používa v zariadení podniku v Pori niekoľko rokov a druhá bola uvedená do prevádzky v Niinisalo minulý rok. Cez váhy denne prechádza až 400 – 500 ton, preto bolo potrebné proces váženia čo najviac zefektívniť. Minulý rok bol zmodernizovaný softvér novej cestnej váhy One Scalex Tamtron nahradením miestneho operačného systému v cestnej váhe. One Scalex pomohla spoločnosti najmä pri každodenných činnostiach – zároveň zrýchlila a uľahčila riadenie všetkých činností spoločnosti.
One Scalex prenáša údaje v reálnom čase
Pomocou One Scalex sa teraz údaje z váh prenášajú cez sieť s cieľom využívať ich pri iných procesoch KuMeKo v reálnom čase. Zmena v používaní mobilných zariadení namiesto papierových dokladov si od vodičov vyžadovala, aby sa naučili nové metódy práce, ale po zaškolení bola skúsenosť výlučne pozitívna.
„Máme veľa vodičov, ktorí používajú váhy, a poskytli nám spätnú väzbu k účinnosti používania. Vodiči tým tiež získali čas, keď, napríklad, dátumy a množstvá váženia nie je potrebné zapisovať na papier“, hovorí Amanda Peltomäki, prevádzková riaditeľka KuMeKo Forest.
„Ja sama mám používateľské rozhranie operátora Tamtron na báze prehliadača, ktorým môžem ovládať celé riešenie. Napríklad môžem vidieť, že je váha zaneprázdnená alebo používať a kontrolovať váhu na diaľku, ako aj získavať prispôsobené správy. Taktiež môžem rýchlo k váham v „informačnom menu“ priradiť nové vozidlá, prepravné spoločnosti a dokonca materiály“, vyzdvihuje Peltomäki.
Osobitná vďaka pre efektívnu zákaznícku službu a spoluprácu
KuMeKo si obzvlášť pochvaľuje zákaznícke služby Tamtron. Kontakty spoločnosti Tamtron sú veľmi prístupné a rýchlo odpovedá na všetky otázky.
„Naše kontakty nás skutočne informujú o všetkom, vrátane pripravovaných aktualizácií a zmien. Takisto v prípade problému bude Tamtron v priamom kontakte s vodičmi s cieľom rýchlo lokalizovať miesto opravy. Citlivo načúvame našim ideám a želaniam, a čo je najdôležitejšie, zároveň na základe toho veci vyvíjame. So spoluprácou sme boli veľmi spokojný.“ Peltomäki uzatvára.