PERSONVERNERKLÆRING

Updated 16.1.2024 

Vår kontaktinformasjon: 
Navn: Tamtron AS
Adresse: Vestvollveien 30 B
2019 Skedsmokorset
Norge
Tlf: +47 64 83 67 50
E-post: post@tamtron.no

1  TAMTRONS CRM-DATABASE

Tamtron bruker sin CRM-database til å håndtere, samt spore, våre salg og markedsføringsaktiviteter. Tamtrons CRM-database inneholder:

• personopplysninger for representanter for våre kunder, potensielle kunder og andre selskaper som Tamtron har, eller ønsker å ha et forretningsfohold med.
• personopplysninger til kunder eller sluttbrukere til Tamtrons kunder som kontakter Tamtron om veieløsninger.
• personopplysninger knyttet til eksterne interessenter som Tamtron er interessert i å gi generell informasjon om Tamtron og dets virksomhet.

1.1. INNSAMLEDE PERSONOPPLYSNINGER

Følgende informasjon samles inn og behhandles I vår CRM:

• fornavn og etternavn
• organisasjonsinformasjon og kontaktdetaljer
• rolle og kontaktinformasjon (e-post og telefonnummer)
• annen informasjon gitt oss (f.eks. tilbakemeldinger fra kunder, registrering til arrangement, abonnement på nyhetsbrev)
• IP-adresse
• eventuell annen informasjon som er relevant for kundeforholdet
  Slike personopplysninger blir senere referert til som “Personopplysninger”.

Personene bak disse personopplysningene, blir referert til som “registrerte”.

1.2. FORMÅL OG JURIDISKE GRUNNER FOR DATABEHANDLING

Tamtron behandler personopplysninger for å lette Tamtrons virksomhet, støtte salgsaktiviteter, administrere leveranser, vedlikeholdstjenester og fakturering, i tillegg til å kunne kontakte kunder ved kontraktarbeid, markedsføringsformål samt kunne vedlikehold våre kundeforhold. Tamtron kan også bruke dataene til å håndtere hendelser og krav, samt gi assistanse som kunden ber om. Tamtron kan kontakte de registrerte for å gjennomføre kundeundersøkelser.

Personopplysningene samles først og fremst i sammenheng med styring og implementering av kunde- og partnerforhold. Slike data inkluderer også informasjonen som personer velger å gi oss (f.eks. når du registrerer deg for et arrangement organisert av oss, eller abonnerer på vårt nyhetsbrev, eller du besøker nettstedet vårt).

1.3. KILDE(R) TIL PERSONOPPLYSNINGER OG LAGRINGSTID

Personopplysningene er mottatt direkte fra kunden eller innhentet i forbindelse med deres bruk av Tamtrons produkter og tjenester. Personopplysninger kan også stamme fra Tamtrons representanter basert på deres forretningsinteraksjon med de registrerte. I visse tilfeller kan Tamtron samle inn personopplysninger fra offentlige registre og andre pålitelige kilder.

Personopplysningene lagres kun så lenge det er nødvendig eller berettiget i henhold til gjeldende lovgivning. Tamtron vurderer nødvendigheten av de lagrede dataene med jevne mellomrom og sletter alle data når de ikke lenger er nødvendige for formålet nevnt i denne personvernerklæringen.

2. TASTRONS BRUK AV INFORMASJONSKAPSLER (COOKIES)

Tamtron bruker informasjonskapsler og andre liknende teknologier på sin nettside tamtrongroup.com. Informasjonskapsler er små tekstfiler som plasseres på enheten din når du besøker eller bruker vårt nettsted. De gjør det f.eks. mulig å samle inn data om hvordan du bruker nettstedet vårt, samt lagre nettstedspreferanser og handlinger. Informasjonskapsler, og dataene som samles inn, brukes for å lette bruken av nettstedet vårt, samt overvåke, analysere og forbedre brukervennligheten til nettstedet.

Informasjonskapsler inneholder en unik identifikator (UID), f.eks. et tilfeldig opprettet nummer, som gjør det mulig å identifisere enheten din. Selv om enheten din kan identifiseres ved hjelp av informasjonskapsler, muliggjør ikke informasjonskapslene vanligvis identifikasjon av brukere av nettstedet vårt uten viss tilleggsinformasjon. Noen tredjeparter som benytter informasjonskapsler på nettstedet vårt, som f.eks. Facebook, kan imidlertid kombinere UID i informasjonskapslene med den tilsvarende Facebook-brukeren, dersom brukeren som besøker nettstedet vårt har en Facebook brukerkonto.

Som forklart mer detaljert nedenfor, er noen informasjonskapsler som brukes på tamtrongroup.com nødvendige for å aktivere funksjonaliteter samt forbedre ytelsen eller brukeropplevelsen til nettstedet vårt. Noen informasjonskapsler bruker vi for å levere målrettet digital markedsføring på nettsiden vår eller på andre nettsider.

Når du besøker Tamtrons nettsted, plasserer Tamtrons og/eller tredjeparts tjenesteleverandører, som Google eller Facebook, informasjonskapsler på enheten din.

2.1. DATA INNSAMLET VED HJELP AV COOKIES

Tamtron og tredjeparts tjenesteleverandør samler spesielt inn følgende informasjon ved hjelp av cookies:

• IP adresse
• Besøkstid
• Nettstedet besøkende kommer fra
• Besøkte sider på nettstedet vårt
• Type nettleser
• Geografisk plassering

2.2  COOKIES BRUKT PÅ TAMTRONGROUP.COM

• Google Analytics. Vi benytter Google Analytics for å overvåke nettstedet vårt. Google plasserer disse informasjonskapslene på enheten din. Google kan også ha tilgang til Google Analytics informasjonskapsler og data samlet inn av de.  Les mer om Google Analytics informasjonskapsler og deres utløpsdato HER og generelt om Googles tjenester HER.
• HubSpot. Vi bruker HubSpot for brukerovervåkning, funksjonaliteter til skjemaene som er tilgjengelig på nettsiden vår, samt til automatisering av markedsføring. HubSpot plasserer disse informasjonskapslene på enheten din. HubSpot kan også ha tilgang til HubSpot informasjonskapsler og data samlet inn av de. Les mer om HubSpot informasjonskapsler og deres utløpsdato HER.
• Facebook. Vi bruker Facebook for å aktivere deleknappen samt brukerovervåkning på nettsiden vår. Facebook plasserer disse informasjonskapslene på enheten din. Facebookt kan også ha tilgang til disse informasjonskapslene og data samlet inn av de. Facebook bruker disse dataene til å tilby analysetjenester og målrettet digital markedsføring. Les mer om Facebook informasjonskapsler HER.
• LinkedIn. Vi bruker LinkedIn for å aktivere deleknappen samt brukerovervåkning på nettsiden vår. Les mer om LinkedIn informasjonskapsler HER.

2.3  HVORDAN ADMINISTRERE COOKIES

Dersom du har gitt samtykke til å lagre informasjonskapsler på enheten din, og du ønsker å kansellere samtykket ditt, kan du forhindre bruk av informasjonskapsler ved å bruke denne lenken. Du kan ikke deaktivere informasjonskapsler som er nødvendige for å bruke nettstedet. Dersom du ikke ønsker at en tredjepart samler informasjon fra deg for målrettede annonseringsformål, kan du velge å melde deg av via https://www.youronlinechoises.eu og/eller https://wwwaboutads.info/choices.

De fleste nettlesere aksepterer informasjonskapsler automatisk, men dersom du ikke ønsker å motta informasjonskapsler, anbefaler vi deg å endre nettleserinnstillingene slik at nettleseren blokkerer informasjonskapslene eller gir deg en advarsel før du lagrer en informasjonskapsel, samt fjerner alle informasjonskapsler som allerede er lagret på din enhet.

Mer informasjon om hvordan du kan konfigurere innstillingene knyttet til administrasjon av informasjonskapsler finner du i brukermanual for din nettleser. Vær oppmerksom på at å forhindre all bruk av informasjonskapsler kan påvirke din bruk av nettstedet vårt, samt hindre deg i å kunne bruke visse funksjoner som er tilgjengelig på vårt nettsted.

3. OVERFØRING AV PERSONOPPLYSNINGER

Tamtron bruker personopplysninger kun til interne forretningsformål og overfører ikke data til eksterne parter. Noen av personopplysningene kan være tilgjengelig og behandles av Tamtrons datterselskaper, underleverandører og andre tjenesteleverandører, i den grad det er nødvendig i forbindelse med de ovennenvte formålene.

Data kan overføres til enheter innenfor Tamtron Group og dets partnere, tilknyttede selskaper og underleverandører for å oppfylle formålene som er oppført i avsnitt 3 eller kundeforespørsler. Slike overføringer kan omfatte overføringer utenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller utenfor landet der du ga Tamtron personopplysninger. Når data overføres utenfor EU/EØS, utføres overføringen ved å bruke standard kontraktsbestemmelser fra EU-kommisjonen eller annen overføringsmekanisme som er tillatt i lovgivningen. Tamtron vil alltid sørge for at personopplysninger er tilstrekkelig beskyttet i henhold til gjeldende lover og forskrifter

4. OPPDATERING AV PERSONVERNERKLÆRING

Tamtron holder sin personvernerklæring under regelmessig gjennomgang og legger ut eventuelle oppdateringer på denne nettsiden. Tamtron oppdaterer denne når det er endringer i behandlingen av personopplysninger i gjeldende lover som vi må informere deg om. I tillegg oppdaterer vi personvernerkæringen og retningslinjene for informasjonskapsler når vi utvikler nettsiden, tjenestene eller forretningsaktiviteter. Med mindre annet kreves av de obligatoriske lovene, kan vi ikke personlig informere brukerne av nettstedet vårt om endringer utført i retningslinjer for informasjonskapsler. Vi anbefaler derfor å lese denne fra tid til annen.

Den siste personvernerklæringen er tilgjengelig på denne nettsiden  –  den ble sist oppdatert i januar 2022.

5. DATARETTIGHETER

Tamtron bestreber seg på å sikre at du kan utøve dine rettigheter angående behandlingen av dine personopplysninger. Registrerte kan når som helst kontakte Tamtron og be om tilgang til deres personlige data. Tamtron vil korrigere eller slette eventuelle ufullstendige, unøyaktige eller utdaterte personopplysninger på forespørsel fra de registerte.

I henhold til lokale gjeldende lover har den registerte rett til:

• Be om å slette personopplysninger på perrmanent basis når det er i samsvar med gjeldende lover og våre kriterier for oppbevaring.
• Anmode om å begrense bruken av personopplysninger.
• Protestere mot behandlingen av personopplysninger.
• Be om å overføre personopplysninger til en annen behandlingsansvarlig i samsvar med den europeiske databeskyttelsesforordningen.
• Trekke tilbake sitt samtykke til å behandle personopplysninger i samsvar med gjeldende lover.
• Sende inn klage til en relevant databeskyttelsesmyndighet dersom Tamtron har behandlet personopplysninger i strid med gjeldende databeskyttelseslover.

6. KONTAKT OSS

Dersom du har spørsmål om vår personvern- eller informasjonskapsel-policy, ber vi deg ta kontakt med oss via e-post til: post@tamtron.no så vil vi komme tilbake til deg snarest mulig.