Уже 50 лет наши клиенты получают реальные преимущества в бизнесе от использования данных о взвешивании

Информация и накопленные данные — самое дорогое, что есть у компании: это основа для выставления счетов, способ повысить эффективность вашего бизнеса, а также способ соответствовать требованиям законодательства и современным экологическим требованиям. На протяжении десятилетий взвешивание и измерение были одним из самых простых способов сбора данных. Для Tamtron это означает удовлетворение всевозможных потребностей клиентов, кропотливую работу по развитию и внедрению инноваций в отрасль в целом.

Пентти Асикайнен, председатель совета директоров, работает в Tamtron с 1980-х годов, занимая должности бизнес-менеджера, генерального директора, а в настоящее время — ориентированного на будущее председателя совета. Асикайнен знает Tamtron как свои пять пальцев, так что кому, как ни ему стать героем первой статьи и открыть год 50-летия Tamtron. В статье он рассказывает о том, как изменились за десятилетия индустрия взвешивания и компания Tamtron, и каким представляется ближайшее будущее.

НАЧАЛО – ИСТОРИЯ дальновидности, СМЕЛОСТЬ И ИННОВАЦИИ

Компания Tamtron была основана в 1972 году, когда электроника только начинала использоваться в отрасли в виде новых приложений и приборов. Пекка и Тютти Кюск, супружеская пара из Тампере, увидели перспективы применения электронных весов и, не зная еще практически ничего об индустрии взвешивания, открыли фирму под названием Tamtron.

До этого весы были в основном механическими. У Пекки и Тютти было несколько неплохих идей, и они решили для начала сосредоточиться на промышленных крановых весах и весах для вилочных погрузчиков. На тот момент продукция Tamtron была самой современной и инновационной на рынке для своего времени.

Компания Tamtron всегда стремилась максимально удовлетворить потребности клиентов, и в первую очередь сэкономить время и усилия, и облегчить их ежедневную работу. Начиная с первых весов, в компании Tamtron следовали той же философии, что и сегодня: вы перемещаете груз, и одновременно вы взвешиваете и записываете вес. На этом основан принцип всех бортовых весов Tamtron, таких как, например, весы для фронтальных погрузчиков и лесозаготовительных кранов. Взвешивание железнодорожных составов также всегда было нашей сильной стороной, и у нас есть точное, гибкое и динамичное решение для взвешивания груза во время движения поездов.

Что касается автомобильных весов, мы также были в авангарде отрасли. Более 20 лет назад были реализованы первые решения, в которых акцент делался на возможности самостоятельных действий водителя грузовика и сокращении роли оператора. Теперь взвешивание осуществляется с помощью мобильных устройств, а данные передаются в режиме реального времени в облако, что делает их мгновенно доступными для всех вовлеченных сторон. Осмелюсь сказать, что наши новые автомобильные весы One Scalex с облачным сервисом — самые быстрые весы в мире.

ДАННЫЕ – ИНФОРМАЦИЯ О ВЗВЕШИВАНИИ В ОСНОВЕ ВСЕГО

Информация о взвешивании была нашим приоритетом номер один с самого начала. Мы стремились эффективно получать данные в режиме реального времени, устранять ненужные ошибки при взвешивании и выполнять взвешивание в движении как можно быстрее.

С точки зрения обработки и беспроводной передачи данных мы всегда опережали свое время, используя наши накопленные знания и разработки. Например, еще в 1990-х годах наш клиент Tampereen Autokuljetus Oy передавал свои заказы по беспроводной связи через сеть GSM. Цифровые весы позволили нам передавать данные по беспроводной сети и получить удаленный доступ ко всем весам Tamtron, работающим в мире. Tampereen Autokuljetus — хороший пример одного из десятков тысяч клиентов, которые доверяют нам на протяжении десятилетий.

Облачные сервисы были запущены еще в 2004 году. Тогда мы называли их интернет-сервисами. Теперь облачные сервисы лежат в основе всего, что мы делаем. В 2018 году мы приняли решение, что Tamtron не будет внедрять новые системы взвешивания, без возможности подключения к облаку. Мы получили много положительных отзывов о нашем подходе, где облачный сервис Tamtron используется в качестве прокси-сервера. Крупные компании, как правило, используют собственную ERP-систему, в которой обрабатываются все оперативные данные. Оттуда данные также должны поступать к внешним партнерам, таким как, к примеру, транспортные компании. Однако предоставление прямого доступа к собственным системам компаний не всегда является оптимальным решением, например, из-за высокой нагрузки или безопасности данных. Tamtron предоставляет облачное хранилище, позволяющее партнерам получать доступ к необходимой информации из любой точки мира в любое время. Эта модель удобна и выгодна для всех участвующих сторон.

РАЗРАБОТКА – постоянно работаем на перспективу

В Tamtron все решения принимаются гибко и динамично. Это стало возможным, потому что у нас в компании есть общее понимание как нашей деятельности в целом, так и направления, в котором мы движемся вперед вместе с нашими клиентами.

Индустрия взвешивания очень специфична: есть поставщики отдельных компонентов и инструментов, поставщики отдельного программного обеспечения и очень небольшой сектор поставщиков весов. Поэтому мы хотели предоставить нашим клиентам более простую и удобную возможность совершать покупки в одном месте, то есть предложить им широкий спектр различных решений, которые удовлетворяют их потребности во взвешивании в самых разных отраслях и передают данные о взвешивании непосредственно в облако.

Мы разработали платформы и выстроили процессы таким образом, чтобы была возможность быстро адаптироваться к происходящим изменениям. И, когда на рынке появляются новые потребности клиентов, мы уже на шаг впереди. На современном производстве у нас есть собственная «чистая комната», где мы производим датчики, которые устанавливаются непосредственно на машины клиентов. Собственное производство и разработка датчиков Tamtron позволяют нам поставлять требуемые модули взвешивания для машин разных брендов. Это обеспечивает более гибкие поставки для OEM-производителей и даже возможность модернизации используемого оборудования. Например, если со временем потребности клиента в ходе эксплуатации машины изменятся, и потребуется инструмент для взвешивания, мы можем легко внедрить индивидуальные решения.

ИННОВАТОР – ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО заставляет ДВИГАТься вперед, нововведения создают ВОЗМОЖНОСТИ

В сфере взвешивания применяется свое особое законодательство, которое определяет правила работы. Каждый тип весов должен иметь сертификат одобрения типа, что является нашей отправной точкой. Кроме того, каждые отдельно взятые весы должны пройти официальную поверку при вводе в эксплуатацию, а затем каждые 1–3 года необходимо проходить плановые поверки, проверять работоспособность весовой системы и точность показаний.

Официальные правила динамического взвешивания вступили в силу в 1990-х годах. В то время технология уже достигла соответствующего уровня, и клиенты начали понимать, что весы, установленные на транспортных средствах, подходят для использования в коммерческих целях. Компания Tamtron на протяжении десятилетий постоянно вносила свой вклад в появление инноваций на рынке измерительных приборов, что позволяло официальным органам также узнавать о потенциале средств измерений. Сегодня заказчик больше не сомневается в том, что взвешивание может выполняться динамически в движении непосредственно на погрузочной машине, поскольку эти требования и стандарты теперь устанавливаются официальными регламентами. Периодически правила ужесточаются, и это также оказывает влияние на разработку новых решений.

ИНТЕРНАЦИОНАЛИЗАЦИЯ – отечественная КОМПАНИЯ ВО ВСЕХ СТРАНАХ, где мы работаем

Компания Tamtron испытала значительный рост, как неорганический, так и органический. За историю существования компании мы сделали пятнадцать бизнес-приобретений и получили дополнительные каналы сбыта и новые предприятия. Одним из таких примеров являются весы для взвешивания древесины, которые мы приобрели в Швеции. На такой прочной основе, компетенции, а также новые продукты Tamtron продолжают развиваться и дальше.

Наша деятельность носит международный характер, у нас есть дочерние компании в нескольких странах, потому что мы хотим быть как можно ближе к нашим клиентам и обслуживать их на месте. На протяжении десятилетий нашему развитию и международной экспансии способствовало многое: продукция становилась более сложной, потребности клиентов расширялись, а местные компании оказывали поддержку.

География стран, где есть Tamtron, в настоящее время очень обширна. Мы местная компания в каждой стране, где работаем. Кроме того, благодаря истории нашего развития у нас накоплены обширные знания и есть богатый опыт разработки облачного программного обеспечения и беспроводной передачи данных, особенно в Швеции, Норвегии и Финляндии. Наши продвинутые клиенты готовы экспериментировать, а мы можем использовать плоды этого сотрудничества и на других рынках.

Для крупных компаний мы хотим быть в первую очередь надежным партнером. У нас достаточно большое присутствие, хорошая репутация как ответственного поставщика, так и с точки зрения качества продукции, а наши технологии все чаще позволяют нам работать удаленно, чтобы контролировать наши весы по всему миру. На данный момент через наши собственные дочерние компании и сеть партнеров мы работаем почти в 50 странах. В перспективе мы способны еще больше расширить сеть обслуживания наших клиентов.

персонал – сотрудники и их знания ценятся выше всего

Компанию Tamtron ценят за качество обслуживания клиентов и активный подход. Кроме этого, у нас высоко мотивированный персонал. Всего в Tamtron работает почти 200 человек. К нас есть свое ноу-хау, и каждый берет на себя ответственность за работу. Никто не говорит: «Эй, это не мое дело». Мы не боимся ошибаться, мы учимся на ошибках.

Мы всегда ценили знания и обучение. Tamtron активно поддерживает постоянное обучение персонала, а также повышение его квалификации и развитие умений. При этом Эксперт и Сборщик ценятся одинаково высоко. В Tamtron также работают люди разных поколений. Я думаю, что на сегодняшний день это является одним из самых важных показателей нашей компании и ее ценностей.

будущее – оставаться в бизнесе ради будущего

Ближайшее будущее в индустрии взвешивания выглядит очень интересным. Последние годы были временем быстрых перемен, и непохоже, что этот темп будет снижаться. Я считаю, что ключ к будущим успехам Tamtron по-прежнему заключается в гибком принятии решений и в том факте, что мы продолжаем двигаться вперед и опережать время. Мы понимаем, что происходит в нашей клиентской базе, какие потребности у клиентов возможны в будущем и, в то же время, у нас есть прекрасные собственные ресурсы и технологии.

Значение данных будет продолжать расти. Но вы не можете владеть данными, не получая их откуда-то. Вполне возможно, что вскоре у нас будет собственное или принадлежащее клиенту оборудование, производства Tamtron, которое мы будем поставлять, устанавливать и обслуживать, а клиент будет покупать у нас только данные.

Мы будем продолжать улучшать эффективность работы оборудования и дальше развивать способы обработки данных. Во время взвешивания в движении существует много помех, и мы стараемся их устранить. Например, «умный» датчик для лесных кранов.  Помимо измерения веса датчик имеет пять других дополнительных датчиков, которые измеряют и компенсируют помехи. Датчик поддерживает беспроводную технологию передачи данных по Bluetooth, что, в свою очередь, устраняет громоздкие кабели между датчиком и прибором.

Через несколько лет у нас появятся весоизмерительные приборы и решения, которые можно будет использовать в удаленных или полностью автономных системах. Для этого мы уже изучаем различные варианты, такие как потенциал 5G и распознавания изображений.

Одним из интересных направлений ближайшего будущего является обогащение данных взвешивания. Данные будут намного богаче в будущем, так как на рынке постоянно появляются новые требования и меняются потребности клиентов, заказчиков клиентов и официальных органов. В будущем данные взвешивания могут быть связаны с такой информацией, как происхождение взвешиваемого материала, кто с ним работал, как долго он транспортировался и куда он был доставлен. Существует значительный потенциал, например, в цепочке поставок опасных отходов.

Tamtron успешно работает на протяжении 50 лет, и мы должны поблагодарить за это наших клиентов и наш персонал. Мы многому научились за эти десятилетия, и еще многому предстоит научиться. Мы будем продолжать нашу работу и наш путь роста. Tamtron будет продолжать руководствоваться разумным, взвешенным и прогрессивным подходом к делу.